Du har förmodligen investerat i nya vårdprotokoll, valt effektiva kosmetika, arbetat med din inredning, din visuella identitet och atmosfären i ditt institut.
Men har ni någonsin tagit er tid att titta på ert behandlingsbord med era kunders ögon?
För redan innan en behandling börjar ligger de flera tiotals minuter på den. Och ofta är det ett av de första elementen de lägger märke till, ibland omedvetet.
Bekvämligheten i en kabin beror inte bara på praktikantens kunnande. Den bygger också på utrustningen som följer med.
Ett åldrande behandlingsbord, obekvämt eller olämpligt kan skada kundupplevelsen… utan att du egentligen märker det.
Kundupplevelsen börjar redan från de första minuterna
Idag söker kunderna inte bara en estetisk behandling. De vill uppleva ett verkligt ögonblick av avkoppling.
Redan vid inträdet i kabinen spelar varje detalj roll: rummets temperatur, ljusmiljön, dofterna, musiken… men också komforten i bordet de kommer att ligga på ibland i mer än en timme.
Ett för hårt skum, otillräcklig bredd, begränsade inställningar eller en sliten klädsel kan snabbt förvandla en stund av avkoppling till en källa till obehag.
Tvärtom bidrar ett välkomnande behandlingsbord omedelbart till den känsla av välbefinnande som kunderna eftersträvar idag.
Ett bekvämt vårdbord förhöjer också dina tjänster
Du kan erbjuda de bästa vårdprotokollen på marknaden, använda exklusiva kosmetika eller investera i den senaste estetiska tekniken.
Om din kund har svårt att hitta en bekväm position under behandlingen kan hennes övergripande upplevelse bli mindre positiv.
Komfort påverkar direkt uppfattningen av kvalitet.
Ett stabilt, bekvämt, väl vadderat bord som är anpassat efter varje kroppsform stärker naturligt den professionella bilden av din institut.
Vid samma tjänst kan upplevelsen vara helt olika beroende på vilken komfortnivå som erbjuds.
Och vad sägs om din egen komfort?
Man pratar ofta om klienternas välbefinnande, men mycket mindre om praktikanternas.
Ändå kan det snabbt leda till smärta i rygg, axlar eller handleder att utföra flera behandlingar per dag på ett bord som inte är justerbart eller dåligt anpassat.
Elektriska vårdbord gör det enkelt att justera höjden, ryggstödet eller de olika positionerna beroende på den utförda vården.
Resultat:
- en mer naturlig arbetsställning ;
- mindre trötthet i slutet av dagen ;
- mer precision i rörelserna ;
- bättre komfort för långa behandlingar.
Att investera i ett lämpligt bord innebär också att ta hand om sig själv dagligen.
Kundernas förväntningar utvecklas
Skönhetssektorn utvecklas snabbt.
Kunder besöker spa, upptäcker nya institut på sociala medier och jämför enkelt sina erfarenheter.
Den komfortnivå som förväntas idag är inte densamma som för några år sedan.
Utrustningen bidrar fullt ut till bilden av din verksamhet.
Funktioner som integrerad värme, elektriska inställningar, minnesskum eller en generösare bredd är inte längre reserverade för lyxanläggningar. De blir gradvis differentieringskriterier för att erbjuda en mer kvalitativ upplevelse.
Några tecken som visar att det kanske är dags att utveckla din utrustning
Utan att nödvändigtvis vara ur funktion kan ett behandlingsbord kanske inte längre uppfylla dagens förväntningar.
Här är några ledtrådar som förtjänar din uppmärksamhet:
- beläggningen uppvisar tecken på slitage eller sprickor ;
- inställningarna blir svåra eller begränsade ;
- dina kunder byter regelbundet position under behandlingen ;
- du känner smärta i slutet av dagen ;
- din utrustning speglar inte längre den bild du vill förmedla för ditt institut.
Om du känner igen dig i flera av dessa situationer är det kanske dags att överväga en förnyelse.
Välj ett bord som är anpassat för din verksamhet
Alla vårdbord uppfyller inte samma behov.
Beroende på din verksamhet kan du prioritera:
- en elektrisk behandlingsbänk för att öka komfort och ergonomi ;
- en värmebord för att erbjuda en ännu mer avslappnande upplevelse ;
- ett bord med minnesskum för att förbättra komforten vid långvariga behandlingar ;
- ett professionellt massagerbord anpassat för välbefinnandemassage eller kroppsvård.
Valet beror framför allt på de tjänster du erbjuder, användningsfrekvensen och den komfortnivå du vill erbjuda.
Erbjuda en bättre upplevelse, utan att uppfinna allt på nytt
Att modernisera sin salong innebär inte nödvändigtvis en fullständig renovering.
Ibland räcker det att byta ut en central utrustning som behandlingsbordet för att förvandla kundernas upplevelse samtidigt som arbetskomforten förbättras i vardagen.
Det är en investering som gagnar både din kundkrets och ditt team.
Sammanfattningsvis
Behandlingsbordet är mycket mer än bara en möbel. Det följer med varje behandling, bidrar till dina klienters komfort och påverkar din vardag som praktiker.
Att ta sig tid att utvärdera din nuvarande utrustning innebär också att tänka på den upplevelse du vill erbjuda imorgon.
Hos Malys Équipements stödjer vi skönhetsinrättningar, spa och estetiska center med ett brett urval av elektriska behandlingsbänkar, professionella massagebänkar och värmebänkar, utformade för att möta yrkesverksammas krav och kundernas komfort.
Upptäck vår kollektion och hitta bordet som passar din verksamhet och dina behov.
Är ditt vårdbord fortfarande uppfyller förväntningarna från dina kunder?