Du har sandsynligvis investeret i nye plejeprotokoller, udvalgt effektive kosmetikprodukter, arbejdet med din indretning, din visuelle identitet og atmosfæren i dit institut.
Men har du nogensinde taget dig tid til at se på dit behandlingsbord med dine kunders øjne?
For selv inden en behandling starter, tilbringer de adskillige minutter liggende på den. Og ofte er det et af de første elementer, de bemærker, nogle gange ubevidst.
Komforten i en kabine afhænger ikke kun af udøverens kunnen. Det afhænger også af udstyret, der følger med.
Et ældre, ubehageligt eller uhensigtsmæssigt behandlingsbord kan skade kundeoplevelsen... uden at du virkelig er klar over det.
Kundeoplevelsen starter allerede i de første minutter
I dag søger kunderne ikke kun en æstetisk behandling. De ønsker at opleve et ægte øjeblik af afslapning.
Fra det øjeblik, de træder ind i kabinen, betyder hver detalje: rummets temperatur, belysning, dufte, musik... men også komforten af bordet, som de vil ligge på i nogle tilfælde i mere end en time.
En for fast skum, en utilstrækkelig bredde, begrænsede justeringer eller et slidt betræk kan hurtigt forvandle et øjebliks afslapning til en kilde til ubehag.
Omvendt bidrager et indbydende behandlingsbord straks til den følelse af velvære, som kunderne i dag søger.
Et komfortabelt behandlingsbord forbedrer også dine ydelser
Du kan tilbyde de bedste plejeprotokoller på markedet, bruge kosmetik i høj kvalitet eller investere i den nyeste æstetiske teknologi.
Hvis din kunde har svært ved at finde en behagelig position under behandlingen, risikerer hendes samlede oplevelse at blive mindre positiv.
Komfort påvirker direkte opfattelsen af kvalitet.
Et stabilt, behageligt, godt polstret bord, der er tilpasset til enhver morfologi, styrker naturligt den professionelle profil for din institution.
Ved samme ydelse kan oplevelsen være helt forskellig afhængigt af det tilbudte komfortniveau.
Hvad med din egen komfort?
Vi taler ofte om klienternes velvære, men langt mindre om behandlernes.
Alligevel kan udførelse af flere behandlinger om dagen på et ikke-justerbart eller dårligt tilpasset bord hurtigt forårsage smerter i ryg, skuldre eller håndled.
Elektriske behandlingsborde gør det nemt at justere højden, ryglænet eller de forskellige positioner efter den udførte behandling.
Resultat :
- en mere naturlig arbejdsstilling ;
- mindre træthed i slutningen af dagen ;
- mere præcision i bevægelserne ;
- bedre komfort til lange behandlinger.
At investere i et tilpasset bord betyder også at tage sig af sig selv i hverdagen.
Kundernes forventninger udvikler sig
Skønhedsbranchen udvikler sig hurtigt.
Kunder besøger spaer, opdager nye institutter på sociale medier og sammenligner nemt deres oplevelser.
Det forventede komfortniveau i dag er ikke det samme som for nogle år siden.
Udstyret bidrager fuldt ud til billedet af din virksomhed.
Funktioner som integreret opvarmning, elektriske justeringer, memory foam eller en bredere størrelse er ikke længere forbeholdt luksussteder. De bliver gradvist differentieringskriterier for at tilbyde en mere kvalitetspræget oplevelse.
Nogle tegn, der viser, at det måske er på tide at opgradere dit udstyr
Uden nødvendigvis at være ude af drift kan et behandlingsbord ikke længere opfylde de aktuelle forventninger.
Her er nogle tegn, der fortjener din opmærksomhed:
- belægningen viser tegn på slid eller revner ;
- indstillinger bliver vanskelige eller begrænsede ;
- dine klienter skifter regelmæssigt position under behandlingen ;
- du mærker smerter ved dagens afslutning ;
- dit udstyr afspejler ikke længere det billede, du ønsker at give dit institut.
Hvis du kan genkende dig selv i flere af disse situationer, er det måske tid til at overveje en fornyelse.
Vælg et bord, der passer til din aktivitet
Ikke alle behandlingsborde opfylder de samme behov.
Afhængigt af din aktivitet kan du prioritere:
- en elektrisk behandlingsbord for at opnå bedre komfort og ergonomi ;
- en varmebord for at tilbyde en endnu mere afslappende oplevelse ;
- et bord med memoryskum for at forbedre komforten under længere behandlinger ;
- et professionelt massagesbord, der er velegnet til wellnessmassage eller kropsbehandlinger.
Valget afhænger først og fremmest af de ydelser, du tilbyder, brugsfrekvensen og det komfortniveau, du ønsker at tilbyde.
Tilbyde en bedre oplevelse, uden at skulle genopfinde alt
At modernisere dit institut kræver ikke nødvendigvis en komplet renovering.
Nogle gange er det tilstrækkeligt at udskifte en central udstyr som behandlingsbordet for at forvandle klienternes oplevelse, samtidig med at daglig arbejdskomfort forbedres.
Det er en investering, der gavner både dine kunder og dit team.
Afslutningsvis
Behandlingsbordet er meget mere end blot et møbel. Det følger med til hver behandling, bidrager til komforten for dine klienter og påvirker din daglige praksis som behandler.
At tage sig tid til at vurdere dit nuværende udstyr betyder også at tænke over den oplevelse, du ønsker at tilbyde i morgen.
Hos Malys Équipements støtter vi skønhedssaloner, spaer og æstetiske centre med et bredt udvalg af elektriske behandlingsborde, professionelle massageborde og varmeborde, designet til at opfylde kravene fra fagfolk og komforten for deres klienter.
Opdag vores kollektion og find det bord, der passer til din virksomhed og dine behov.
Er dit behandlingsbord stadig op til dine kunders forventninger?