Веројатно инвестиравте во нови протоколи за нега, избравте ефективна козметика, работевте на вашата декорација, визуелен идентитет и атмосфера во институцијата.
Дали некогаш сте одвоиле време да ја погледнете вашата маса за нега со очите на вашите клиенти?
Зашто уште пред да започне нега, тие минуваат неколку десетици минути легнати на неа. И, често, тоа е еден од првите елементи што ги забележуваат, понекогаш несвесно.
Комфортот на кабината не зависи само од вештините на практичарот. Тој исто така се заснова на опремата која ја придружува.
Состарената, непријатна или несоодветна маса за нега може негативно да влијае на искуството на клиентот… без да сфатите навистина.
Искуството на клиентот започнува од првите минути
Денес, клиентките не бараат само естетска нега. Тие сакаат да доживеат вистински момент на релаксација.
Од нивниот влез во кабината, секој детал е важен: температурата на просторијата, светлосната атмосфера, мирисите, музиката... но исто така и удобноста на масата на која ќе лежат понекогаш повеќе од еден час.
Престрога пена, недоволна ширина, ограничени прилагодувања или изнемоштена обвивка може брзо да ја претворат моментот на релаксација во извор на непријатност.
Наспроти, пријатна маса за нега веднаш придонесува кон чувството на благосостојба што денес ја бараат клиентките.
Удобна маса за нега исто така ја вреднува вашата услуга
Можете да понудите најдобри протоколи за нега на пазарот, да користите висококвалитетни козметички производи или да вложувате во најновите естетски технологии.
Ако вашата клиентка има тешкотии да најде удобна позиција за време на третманот, нејзиниот вкупен впечаток може да биде помалку позитивен.
Удобноста директно влијае на перцепцијата за квалитет.
Стабилна, пријатна, добро обложена маса прилагодена на секоја морфологија природно ја засилува професионалната слика на вашиот институт.
Со иста услуга, искуството може целосно да се разликува во зависност од нивоото на понуден комфор.
А што е со вашиот личен комфор?
Често се зборува за благосостојбата на клиентите, но многу помалку за практичарките.
Сепак, изведувањето на повеќе третмани дневно на маса која не е прилагодлива или лошо прилагодена брзо може да предизвика болки во грбот, рамениците или зглобовите.
Електричните маси за нега овозможуваат лесно прилагодување на висината, грбот или различните позиции според извршената нега.
Резултат:
- позa за поестествена работа ;
- помалку замореност на крајот на денот ;
- поголема прецизност во движењата ;
- поголема удобност за долги третмани.
Инвестирањето во соодветна маса значи и грижа за себе на дневна основа.
Очекувањата на клиентките се менуваат
Секторот на естетика брзо напредува.
Клиентките посетуваат спа центри, откриваат нови институти на социјалните мрежи и лесно ги споредуваат своите искуства.
Очекуваниот ниво на удобност денес не е ист како пред неколку години.
Опремата целосно учествува во имиџот на вашата институција.
Функции како што се вградено греење, електрични прилагодувања, пена со мемориска пена или поширок ширина повеќе не се резервирани само за луксузни установи. Тие постепено стануваат критериуми за разлика за нудење по квалитетно искуство.
Некои знаци што покажуваат дека можеби е време да ја унапредите вашата опрема
Без да биде нужно надвор од функција, масата за нега може повеќе да не ги задоволува актуелните очекувања.
Еве неколку индикатори кои заслужуваат ваша внимание:
- покривот има знаци на истрошеност или пукнатини ;
- поставките стануваат тешки или ограничени ;
- вашите клиенти редовно менуваат позиција за време на третманот ;
- имате болки во крајот на денот ;
- вашата опрема повеќе не го одразува имиџот што сакате да го дадете на вашиот институт.
Ако се препознаете во повеќе од овие ситуации, можеби време е да размислите за обновување.
Изберете маса прилагодена на вашата активност
Сите маси за нега не ги задоволуваат истите потреби.
Според вашата активност, ќе можете да приоретизирате:
- еден електричен третмански стол за да се добие поголем комфор и ергономија ;
- еден греење табела за да понуди уште поопуштачко искуство ;
- една маса со мемориска пена за подобрување на удобноста при долгорочни третмани ;
- професионална масажна маса прилагодена за благосостојни масажи или третмани за тело.
Изборот зависи пред сè од услугите што ги нудите, од фреквенцијата на користење и од нивото на удобност што сакате да го понудите.
Понуди подобро искуство, без да сè измислува одново
Модернизацијата на вашиот институт не секогаш значи целосна реновација.
Понекогаш замената на централна опрема како што е масата за нега е доволна да го трансформира искуството на клиентите, истовремено подобрувајќи го секојдневниот работен комфор.
Ова е инвестиција која користи и на вашите клиенти и на вашиот тим.
Во заклучок
Масата за нега е многу повеќе од само обичен мебел. Таа ги следи секоја услуга, придонесува за удобноста на вашите клиенти и влијае на вашето секојдневие како практичар.
Одвојувањето време за да ја оцените вашата тековна опрема значи и размислување за искуството што сакате да го понудите утре.
Во Malys Équipements, ги поддржуваме салоните за убавина, спа центрите и естетските центри со широк избор на електрични маси за третмани, професионални масажни маси и греещи маси, создадени да ги задоволат барањата на професионалците и удобноста на нивните клиенти.
Откријте ја нашата колекција и пронајдете ја масата што одговара на вашата дејност и потреби.
Дали вашиот маса за третмани сè уште одговара на очекувањата на вашите клиенти?