Pravdepodobne ste investovali do nových protokolov starostlivosti, vybrali výkonné kozmetické produkty, pracovali na svojej výzdobe, vizuálnej identite a atmosfére svojho inštitútu.
Ale už ste si niekedy našli čas pozrieť sa na svoj ošetrovací stôl očami svojich klientok?
Pretože ešte predtým, než sa začne nejaká starostlivosť, ležia na nej niekoľko desiatok minút. A často je to jeden z prvých prvkov, ktoré si všimnú, niekedy nevedome.
Pohodlie kabíny nezávisí len na zručnosti praktikantky. Závisí tiež od vybavenia, ktoré ju dopĺňa.
Starnúci ošetrovací stôl, málo pohodlný alebo nevhodný môže poškodiť zákaznícku skúsenosť… bez toho, aby ste si to naozaj uvedomovali.
Zákaznícka skúsenosť začína už v prvých minútach
Dnes už klientky nehľadajú len estetickú starostlivosť. Chcú zažiť skutočný okamih relaxácie.
Hneď pri vstupe do kabíny záleží na každom detaile: teplota miestnosti, svetelná atmosféra, vône, hudba… ale aj pohodlie stola, na ktorom budú ležať niekedy viac než hodinu.
Príliš pevná pena, nedostatočná šírka, obmedzené nastavenia alebo opotrebovaný povrch môžu rýchlo premeniť chvíľu relaxácie na zdroj nepríjemností.
Naopak, prívetivý ošetrovací stôl okamžite prispieva k tomu pocitu pohody, ktorý dnes klientky hľadajú.
Pohodlný ošetrovací stôl tiež zhodnocuje vaše služby
Môžete ponúknuť najlepšie starostlivostné protokoly na trhu, používať špičkovú kozmetiku alebo investovať do najnovších estetických technológií.
Ak má vaša klientka problém nájsť pohodlnú polohu počas ošetrenia, jej celkový pocit môže byť menej pozitívny.
Pohodlie priamo ovplyvňuje vnímanie kvality.
Stabilný, príjemný, dobre polstrovaný stôl prispôsobený každej morfológii prirodzene posilňuje profesionálny obraz vášho inštitútu.
Pri rovnakej službe môže byť prežitá skúsenosť úplne odlišná v závislosti od navrhovanej úrovne pohodlia.
A čo váš vlastný komfort?
Často sa hovorí o pohode klientok, ale oveľa menej o pohode praktikov.
Napriek tomu môže vykonávanie niekoľkých ošetrení denne na nepolohovateľnom alebo nevhodnom stole rýchlo viesť k bolestiam chrbta, ramien alebo zápästí.
Elektrické ošetrovacie stoly umožňujú ľahko nastaviť výšku, operadlo alebo rôzne polohy podľa vykonávanej starostlivosti.
Výsledok :
- prirodzenejší pracovný postoj ;
- menej únavy na konci dňa ;
- väčšia presnosť v pohyboch ;
- lepší komfort pre dlhé ošetrenia.
Investovať do vhodného stola znamená aj starať sa o seba každý deň.
Očakávania klientok sa menia
Sektor estetickej starostlivosti sa rýchlo vyvíja.
Klientky navštevujú kúpele, objavujú nové inštitúty na sociálnych sieťach a ľahko porovnávajú svoje skúsenosti.
Úroveň pohodlia očakávaná dnes už nie je rovnaká ako pred niekoľkými rokmi.
Zariadenia plne prispievajú k imidžu vášho podniku.
Funkcie ako vstavané vykurovanie, elektrické nastavenia, pena s pamäťou tvaru alebo širšia šírka už nie sú vyhradené pre luxusné zariadenia. Postupne sa stávajú kritériami odlíšenia na ponúkanie kvalitnejšieho zážitku.
Niektoré znaky, ktoré naznačujú, že je možno čas inovovať vaše vybavenie
Bez toho, aby nebola nevyhnutne mimo prevádzky, ošetrovací stôl nemusí už spĺňať súčasné očakávania.
Tu je niekoľko indícií, ktoré si zaslúžia vašu pozornosť:
- povrch vykazuje známky opotrebenia alebo praskliny ;
- nastavenia sa stávajú náročnými alebo obmedzenými ;
- vaše klientky si počas ošetrenia pravidelne menia polohu ;
- cítite bolesť na konci dňa ;
- vaše zariadenie už nezodpovedá obrazu, ktorý chcete poskytnúť svojmu inštitútu.
Ak sa viete v niektorých z týchto situácií nájsť, možno je čas zvážiť obnovu.
Vyberte si stôl prispôsobený vašej činnosti
Nie všetky ošetrovateľské stoly vyhovujú rovnakým potrebám.
Podľa vašej činnosti môžete uprednostniť:
- jeden elektrický kozmetický stôl na zvýšenie pohodlia a ergonómie ;
- jeden vyhrievaný stôl aby sme ponúkli ešte relaxačnejší zážitok ;
- jedným stolom s pamäťovou penou na zlepšenie pohodlia pri dlhodobých ošetreniach ;
- profesionálny masážny stôl vhodný pre wellness masáže alebo ošetrenie tela.
Výber závisí predovšetkým od služieb, ktoré ponúkate, od frekvencie používania a od úrovne pohodlia, ktorú chcete ponúknuť.
Ponúknuť lepší zážitok, bez toho, aby sme všetko vymýšľali od začiatku
Modernizácia vášho ústavu nevyžaduje nevyhnutne kompletnú rekonštrukciu.
Niekedy stačí vymeniť centrálne zariadenie, ako je ošetrovací stôl, aby sa zmenil zážitok klientok a zároveň sa zlepšilo pohodlie pri práci každý deň.
Je to investícia, ktorá prospieva rovnako vašim zákazníkom ako aj vášmu tímu.
Na záver
Ošetrovací stôl je oveľa viac než len bežný nábytok. Sprevádza každý zákrok, prispieva k pohodliu vašich klientok a ovplyvňuje váš každodenný život ako praktikantky.
Zobrať si čas na zhodnotenie vášho aktuálneho vybavenia znamená aj premýšľať o skúsenosti, ktorú chcete zajtra ponúknuť.
V Malys Équipements podporujeme kozmetické salóny, kúpele a estetické centrá širokým výberom elektrických ošetrovacích stolov, profesionálnych masážnych stolov a vyhrievaných stolov, navrhnutých tak, aby spĺňali požiadavky profesionálov a pohodlie ich klientiek.
Objavte našu kolekciu a nájdite stôl, ktorý zodpovedá vašej činnosti a vašim potrebám.
Je váš ošetrovací stôl ešte vždy schopný splniť očakávania vašich klientok?