Πιθανόν να έχετε επενδύσει σε νέα πρωτόκολλα φροντίδας, επιλέξει αποδοτικά καλλυντικά, δουλέψει τη διακόσμηση, την οπτική ταυτότητα και την ατμόσφαιρα του ινστιτούτου σας.
Αλλά έχετε ήδη πάρει τον χρόνο να κοιτάξετε το τραπέζι θεραπειών σας με τα μάτια των πελατών σας;
Για το πρόσωπο, ακόμη και πριν ξεκινήσει μια θεραπεία, ξαπλώνουν πάνω του για δεκάδες λεπτά. Και, πολύ συχνά, είναι ένα από τα πρώτα στοιχεία που παρατηρούν, μερικές φορές ασυνείδητα.
Η άνεση μιας καμπίνας δεν εξαρτάται μόνο από την εμπειρία της επαγγελματία. Βασίζεται επίσης στον εξοπλισμό που τη συνοδεύει.
Ένα παλιωμένο, άβολο ή ακατάλληλο τραπέζι περιποίησης μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία του πελάτη… χωρίς να το καταλάβετε πραγματικά.
Η εμπειρία πελάτη ξεκινά από τα πρώτα λεπτά
Σήμερα, οι πελάτισσες δεν αναζητούν πλέον μόνο μια αισθητική φροντίδα. Επιθυμούν να ζήσουν μια πραγματική στιγμή χαλάρωσης.
Από τη στιγμή που θα μπουν στο καμπίνα, κάθε λεπτομέρεια μετράει: η θερμοκρασία του χώρου, η φωτεινή ατμόσφαιρα, οι μυρωδιές, η μουσική… αλλά και η άνεση του τραπεζιού πάνω στο οποίο θα παραμείνουν ξαπλωμένες ίσως και για περισσότερο από μία ώρα.
Ένας αφρός που είναι πολύ σκληρός, ένα ανεπαρκές πλάτος, περιορισμένες ρυθμίσεις ή ένα φθαρμένο κάλυμμα μπορούν γρήγορα να μετατρέψουν μια στιγμή χαλάρωσης σε πηγή δυσφορίας.
Αντιθέτως, ένα φιλόξενο τραπέζι περιποίησης συμβάλλει άμεσα σε αυτήν την αίσθηση ευεξίας που αναζητούν σήμερα οι πελάτισσες.
Ένα άνετο τραπέζι περιποίησης αναδεικνύει επίσης τις υπηρεσίες σας
Μπορείτε να προσφέρετε τα καλύτερα πρωτόκολλα περιποίησης της αγοράς, να χρησιμοποιείτε καλλυντικά υψηλής ποιότητας ή να επενδύετε στις τελευταίες αισθητικές τεχνολογίες.
Εάν η πελάτισσά σας δυσκολεύεται να βρει μια άνετη θέση κατά τη διάρκεια της φροντίδας, η συνολική της εμπειρία ενδέχεται να είναι λιγότερο θετική.
Η άνεση επηρεάζει άμεσα την αντίληψη της ποιότητας.
Ένα σταθερό, άνετο, καλά επενδυμένο τραπέζι που προσαρμόζεται σε κάθε μορφολογία ενισχύει φυσικά την επαγγελματική εικόνα του ιδρύματός σας.
Με την ίδια υπηρεσία, η βιωμένη εμπειρία μπορεί να είναι εντελώς διαφορετική ανάλογα με το προσφερόμενο επίπεδο άνεσης.
Και τι γίνεται με την δική σας άνεση;
Συχνά μιλάμε για την ευημερία των πελατισσών, αλλά πολύ λιγότερο για εκείνη των επαγγελματιών.
Ωστόσο, η εκτέλεση πολλαπλών θεραπειών την ημέρα σε ένα τραπέζι που δεν ρυθμίζεται ή που δεν είναι κατάλληλο μπορεί γρήγορα να προκαλέσει πόνους στην πλάτη, στους ώμους ή στους καρπούς.
Τα ηλεκτρικά τραπέζια φροντίδας επιτρέπουν την εύκολη ρύθμιση του ύψους, της πλάτης ή των διαφορετικών θέσεων ανάλογα με τη φροντίδα που πραγματοποιείται.
Αποτέλεσμα :
- μια πιο φυσική στάση εργασίας ;
- λιγότερη κούραση στο τέλος της ημέρας ;
- περισσότερη ακρίβεια στις κινήσεις ;
- καλύτερη άνεση για τις μακρές θεραπείες.
Επενδύοντας σε ένα κατάλληλο τραπέζι, είναι επίσης και να φροντίζετε τον εαυτό σας καθημερινά.
Οι προσδοκίες των πελατισσών εξελίσσονται
Ο τομέας της αισθητικής εξελίσσεται γρήγορα.
Οι πελάτισσες επισκέπτονται spa, ανακαλύπτουν νέα ινστιτούτα στα κοινωνικά δίκτυα και συγκρίνουν εύκολα τις εμπειρίες τους.
Το επίπεδο άνεσης που αναμένεται σήμερα δεν είναι το ίδιο με πριν από μερικά χρόνια.
Ο εξοπλισμός συμβάλλει πλήρως στην εικόνα του καταστήματός σας.
Χαρακτηριστικά όπως η ενσωματωμένη θέρμανση, οι ηλεκτρικές ρυθμίσεις, ο αφρός μνήμης ή ένα πιο ευρύ πλάτος δεν προορίζονται πλέον μόνο για πολυτελή καταστήματα. Σταδιακά γίνονται κριτήρια διαφοροποίησης για να προσφέρουν μια πιο ποιοτική εμπειρία.
Μερικά σημάδια που δείχνουν ότι ίσως είναι καιρός να εξελίξετε τον εξοπλισμό σας
Χωρίς απαραίτητα να είναι εκτός λειτουργίας, ένα τραπέζι θεραπειών μπορεί να μην ανταποκρίνεται πλέον στις τρέχουσες προσδοκίες.
Ακολουθούν μερικές ενδείξεις που αξίζουν την προσοχή σας:
- το κάλυμμα παρουσιάζει σημάδια φθοράς ή ρωγμές ;
- οι ρυθμίσεις γίνονται δύσκολες ή περιορισμένες ;
- οι πελάτισσές σας αλλάζουν τακτικά θέση κατά τη διάρκεια της φροντίδας ;
- νιώθετε πόνο στο τέλος της ημέρας ;
- ο εξοπλισμός σας δεν αντικατοπτρίζει πλέον την εικόνα που θέλετε να δώσετε στο ινστιτούτο σας.
Αν αναγνωρίζετε τον εαυτό σας σε πολλές από αυτές τις καταστάσεις, ίσως είναι καιρός να σκεφτείτε μια ανανέωση.
Επιλέξτε ένα τραπέζι προσαρμοσμένο στη δραστηριότητά σας
Όλα τα τραπέζια θεραπείας δεν ανταποκρίνονται στις ίδιες ανάγκες.
Ανάλογα με τη δραστηριότητά σας, μπορείτε να προτιμήσετε :
- μια ηλεκτρικό τραπέζι φροντίδας για να κερδίσετε σε άνεση και εργονομία ;
- μια θερμαινόμενο τραπέζι για να προσφέρουμε μια ακόμη πιο χαλαρωτική εμπειρία ;
- ένα τραπέζι με αφρό μνήμης για τη βελτίωση της άνεσης κατά τη διάρκεια παρατεταμένων θεραπειών ;
- ένα επαγγελματικό τραπέζι μασάζ κατάλληλο για ευεξία ή περιποίηση σώματος.
Η επιλογή εξαρτάται κυρίως από τις υπηρεσίες που προσφέρετε, τη συχνότητα χρήσης και το επίπεδο άνεσης που θέλετε να προσφέρετε.
Να προσφέρει μια καλύτερη εμπειρία, χωρίς να τα ξαναανακαλύψει όλα
Η εκσυγχρονισμός του ινστιτούτου σας δεν απαιτεί απαραίτητα πλήρη ανακαίνιση.
Μερικές φορές, η αντικατάσταση ενός κεντρικού εξοπλισμού όπως το τραπέζι περιποίησης αρκεί για να μεταμορφώσει την εμπειρία που ζουν οι πελάτισσες, ενώ βελτιώνει την άνεση στην καθημερινή εργασία.
Είναι μια επένδυση που ωφελεί τόσο τους πελάτες σας όσο και την ομάδα σας.
Συμπερασματικά
Το τραπέζι θεραπειών είναι πολύ περισσότερο από ένα απλό έπιπλο. Συνοδεύει κάθε υπηρεσία, συμβάλλει στην άνεση των πελατισσών σας και επηρεάζει την καθημερινότητά σας ως επαγγελματία.
Να αφιερώσετε χρόνο για να αξιολογήσετε τον τρέχοντα εξοπλισμό σας σημαίνει επίσης να σκεφτείτε την εμπειρία που θέλετε να προσφέρετε αύριο.
Στην Malys Équipements, υποστηρίζουμε τα ινστιτούτα ομορφιάς, τα σπα και τα αισθητικά κέντρα με μια ευρεία επιλογή από ηλεκτρικά τραπέζια περιποίησης, επαγγελματικά τραπέζια μασάζ και θερμαινόμενα τραπέζια, σχεδιασμένα για να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των επαγγελματιών και στην άνεση των πελατισσών τους.
Ανακαλύψτε τη συλλογή μας και βρείτε το τραπέζι που ταιριάζει στη δραστηριότητά σας και στις ανάγκες σας.
Η τραπεζαρία θεραπειών σας ανταποκρίνεται ακόμα στις προσδοκίες των πελατισσών σας;