Vjerovatno ste uložili u nove protokole njege, odabrali efikasnu kozmetiku, radili na vašem dekoru, vizuelnom identitetu i atmosferi vašeg instituta.
Ali ste ikada uzeli vremena da pogledate svoj sto za njegu očima svojih klijentica?
Jer čak prije nego što tretman počne, one provedu desetine minuta ležeći na njemu. I često je to jedan od prvih elemenata koje primijete, ponekad nesvjesno.
Udobnost kabine ne zavisi samo od stručnosti praktičara. Također ovisi o opremi koja je prati.
Stol za tretmane koji je zastario, nije udoban ili nije prikladan može narušiti iskustvo klijenta... a da to zapravo ne primijetite.
Iskustvo klijenta počinje već u prvim minutama
Danas klijentice više ne traže samo estetski tretman. One žele doživjeti pravi trenutak opuštanja.
Od ulaska u kabinu, svaki detalj je važan: temperatura prostorije, osvetljenje, mirisi, muzika… ali i udobnost stola na kojem će oni ležati ponekad i više od sat vremena.
Previše tvrda pjena, nedovoljna širina, ograničena podešavanja ili istrošeni presvlaka mogu brzo pretvoriti trenutak opuštanja u izvor nelagode.
Suprotno tome, prijatan sto za njegu odmah doprinosi osjećaju blagostanja koji danas traže klijentice.
Udoban sto za njegu također poboljšava vaše usluge
Možete ponuditi najbolje protokole njege na tržištu, koristiti visokokvalitetnu kozmetiku ili ulagati u najnovije estetske tehnologije.
Ako vaša klijentica ima poteškoća da pronađe udoban položaj tokom tretmana, njen ukupni dojam može biti manje pozitivan.
Udobnost direktno utiče na percepciju kvaliteta.
Stabilan sto, ugodan, dobro tapaciran i prilagođen svakoj morfologiji prirodno jača profesionalni imidž vašeg instituta.
Uz isti stepen usluge, iskustvo može biti potpuno drugačije u zavisnosti od ponuđenog nivoa udobnosti.
A šta je sa vašom vlastitom udobnošću?
Često se govori o dobrobiti klijentica, ali mnogo manje o dobrobiti praktičarki.
Ipak, izvođenje više tretmana dnevno na stolu koji se ne može podešavati ili nije dobro prilagođen može brzo uzrokovati bolove u leđima, ramenima ili zglobovima.
Električne stolove za njegu omogućavaju jednostavno podešavanje visine, naslona za leđa ili različitih pozicija prema obavljenom tretmanu.
Rezultat:
- prirodniji radni položaj ;
- manje umora na kraju dana ;
- više preciznosti u pokretima ;
- bolja udobnost za duge tretmane.
Ulaganje u odgovarajući stol također znači svakodnevno brinuti o sebi.
Očekivanja klijentica se mijenjaju
Sektor estetike se brzo razvija.
Klijentice posećuju spa centre, otkrivaju nove institute na društvenim mrežama i lako upoređuju svoja iskustva.
Nivo očekivane udobnosti danas nije isti kao prije nekoliko godina.
Oprema u potpunosti doprinosi imidžu vašeg objekta.
Funkcionalnosti poput integrisanog grijanja, električnih podešavanja, memorijske pjene ili šire širine više nisu rezervisane samo za luksuzne objekte. Postaju postupno kriteriji razlikovanja za pružanje kvalitativnijeg iskustva.
Neki znakovi koji pokazuju da je možda vrijeme da unaprijedite vašu opremu
Bez nužno da je van službe, stol za tretmane možda više ne zadovoljava aktuelna očekivanja.
Evo nekoliko naznaka koje zaslužuju vašu pažnju:
- pokriva ima tragove habanja ili pukotine;
- podešavanja postaju teška ili ograničena ;
- vaše klijentice redovno mijenjaju položaj tokom tretmana ;
- osjećate bolove na kraju dana ;
- vaša oprema više ne odražava sliku koju želite dati vašem institutu.
Ako se pronalazite u nekoliko ovih situacija, možda je vrijeme za razmišljanje o obnovi.
Izaberite sto prilagođen vašoj aktivnosti
Nisu svi stolovi za njegu prilagođeni istim potrebama.
U zavisnosti od vaše aktivnosti, možete davati prednost:
- jedna električni stol za njegu za povećanje udobnosti i ergonomije ;
- jedna grijani sto kako bi pružio još opuštajuće iskustvo ;
- jedan sto sa memorijskom pjenom za poboljšanje udobnosti tokom dugotrajnih tretmana ;
- jedan profesionalni masažni sto prilagođen za masaže dobrobiti ili njega tijela.
Izbor prvenstveno zavisi od usluga koje nudite, učestalosti korištenja i nivoa komfora koji želite pružiti.
Pružiti bolje iskustvo, bez potpunog izmišljanja
Modernizacija njegovog instituta ne podrazumijeva nužno potpunu renovaciju.
Ponekad, zamjena centralne opreme kao što je stol za tretman je dovoljna da transformiše iskustvo klijentica, istovremeno poboljšavajući udobnost rada na dnevnoj bazi.
To je ulaganje koje koristi i vašim klijentima i vašem timu.
Zaključno
Sto za tretmane je mnogo više od običnog namještaja. Ona prati svaki tretman, učestvuje u udobnosti vaših klijenata i utiče na vaš svakodnevni rad kao praktičara.
Odvojiti vrijeme za procjenu vaše trenutne opreme također znači razmišljati o iskustvu koje želite ponuditi sutra.
U Malys Équipements, podržavamo institute za ljepotu, spa centre i estetske centre sa širokim izborom električnih stolova za tretmane, profesionalnih stolova za masažu i grijanih stolova, osmišljenih da zadovolje zahtjeve profesionalaca i udobnost njihovih klijentica.
Otkrijte našu kolekciju i pronađite sto koji odgovara vašoj djelatnosti i vašim potrebama.
Da li je vaš stol za tretmane i dalje u skladu sa očekivanjima vaših klijenata?