Вы, вероятно, инвестировали в новые протоколы ухода, выбрали эффективную косметику, поработали над декором, фирменным стилем и атмосферой вашего института.
А вы когда-нибудь уделяли время, чтобы посмотреть на ваш стол для ухода глазами ваших клиенток?
Потому что еще до начала ухода они проводят на ней несколько десятков минут лежа. И, зачастую, это один из первых элементов, на которые они обращают внимание, иногда бессознательно.
Комфорт кабинета зависит не только от мастерства специалиста. Он также основан на оборудовании, которое его сопровождает.
Стареющий, неудобный или неподходящий стол для процедур может повредить впечатлению клиента… при том, что вы этого и не замечаете.
Опыт клиента начинается с первых минут
Сегодня клиентки ищут не только эстетическую процедуру. Они хотят испытать настоящий момент расслабления.
С самого входа в кабину каждый деталь имеет значение: температура в помещении, освещение, ароматы, музыка… а также комфорт стола, на котором им придется лежать иногда более часа.
Слишком плотная пена, недостаточная ширина, ограниченные настройки или изношенное покрытие могут быстро превратить момент релаксации в источник дискомфорта.
Напротив, уютный лечебный стол сразу же способствует тому ощущению благополучия, которое сегодня ищут клиентки.
Комфортный массажный стол также повышает ценность ваших услуг
Вы можете предлагать лучшие протоколы ухода на рынке, использовать косметику премиум-класса или инвестировать в новейшие эстетические технологии.
Если вашей клиентке трудно найти удобное положение во время процедуры, общее впечатление может быть менее позитивным.
Комфорт напрямую влияет на восприятие качества.
Стабильный, удобный, хорошо мягкий и адаптированный к каждой морфологии стол естественно укрепляет профессиональный имидж вашего института.
При одинаковой услуге получаемый опыт может быть полностью разным в зависимости от уровня предлагаемого комфорта.
А как насчёт вашего собственного комфорта?
Часто говорят о благополучии клиенток, но гораздо меньше — о благополучии практикующих специалистов.
Тем не менее, выполнение нескольких процедур в день на нерегулируемом или плохо адаптированном столе может быстро привести к боли в спине, плечах или запястьях.
Электрические кушетки позволяют легко регулировать высоту, спинку или разные положения в зависимости от выполняемой процедуры.
Результат :
- более естественная рабочая поза ;
- меньше усталости к концу дня ;
- больше точности в движениях ;
- лучший комфорт для длительных процедур.
Инвестировать в подходящий стол — значит также заботиться о себе каждый день.
Ожидания клиенток меняются
Сфера эстетики развивается быстро.
Клиентки посещают спа, открывают для себя новые салоны в социальных сетях и легко сравнивают свои впечатления.
Ожидаемый сегодня уровень комфорта уже не такой, как несколько лет назад.
Оборудование полностью участвует в формировании имиджа вашего заведения.
Функции, такие как встроенный обогрев, электрические регулировки, пена с памятью формы или более широкая ширина, больше не являются прерогативой только элитных заведений. Они постепенно становятся критериями дифференциации для предоставления более качественного опыта.
Некоторые признаки того, что, возможно, пора обновить ваше оборудование
Не обязательно будучи неисправным, массажный стол может больше не соответствовать современным требованиям.
Вот несколько подсказок, которые заслуживают вашего внимания:
- покрытие имеет следы износа или трещины ;
- настройки становятся сложными или ограниченными ;
- ваши клиенты регулярно меняют позицию во время процедуры ;
- вы чувствуете боль в конце дня ;
- ваше оборудование больше не отражает образ, который вы хотите представить своему институту.
Если вы узнаёте себя в нескольких из этих ситуаций, возможно, пришло время рассмотреть возможность обновления.
Выберите стол, подходящий для вашего вида деятельности
Не все процедурные столы удовлетворяют одинаковым потребностям.
В зависимости от вашей деятельности, вы можете отдавать предпочтение:
- одна электрический массажный стол чтобы улучшить комфорт и эргономику ;
- одна подогреваемый стол чтобы предложить еще более расслабляющий опыт ;
- стол с памятью формы для улучшения комфорта во время длительных процедур ;
- профессиональный массажный стол, подходящий для оздоровительных процедур или ухода за телом.
Выбор в первую очередь зависит от услуг, которые вы предлагаете, частоты использования и уровня комфорта, который вы хотите предоставить.
Предлагать лучший опыт, не изобретая всё заново
Модернизация института не обязательно означает полную реконструкцию.
Иногда достаточно заменить центральное оборудование, такое как массажный стол, чтобы преобразить впечатления клиентов, одновременно улучшив комфорт работы каждый день.
Это инвестиция, которая приносит пользу как вашим клиентам, так и вашей команде.
В заключение
Спа-стол — это гораздо больше, чем просто мебель. Он сопровождает каждую процедуру, способствует комфортному самочувствию ваших клиенток и влияет на вашу ежедневную работу как практикующего специалиста.
Выделить время на оценку вашего текущего оборудования — это также задуматься об опыте, который вы хотите предложить завтра.
В Malys Équipements мы поддерживаем салоны красоты, спа и эстетические центры, предлагая широкий выбор электрических кушеток, профессиональных массажных столов и нагревательных столов, разработанных с учетом требований специалистов и комфорта их клиентов.
Откройте для себя нашу коллекцию и найдите стол, который соответствует вашей деятельности и вашим потребностям.
Соответствует ли ваш косметический стол по-прежнему ожиданиям ваших клиенток ?