Te olete tõenäoliselt investeerinud uutesse hooldusprotokollidesse, valinud tõhusa kosmeetika, töötanud oma dekoratsiooni, visuaalse identiteedi ja teie instituudi õhkkonna kallal.
Kuid kas olete kunagi võtnud aega, et vaadata oma hoolduslauda oma klientide silmade läbi?
Sest isegi enne kui hooldus algab, veedavad nad sellel pikali olles mitu kümmet minutit. Ja väga sageli on see üks esimesi asju, mida nad märkavad, mõnikord alateadlikult.
Kabiini mugavus ei sõltu ainult praktiku oskustest. See sõltub ka kaasasolevast varustusest.
Vananev hooldusetabel, ebamugav või sobimatu, võib kahjustada kliendikogemust… ilma et te seda tõeliselt märkaksite.
Kliendikogemus algab juba esimestel minutitel
Täna ei otsi kliendid enam ainult esteetilist hooldust. Nad soovivad kogeda tõelist lõõgastumise hetke.
Nad sisenemagi kabiini loeb iga detail: ruumi temperatuur, valgustusmeeleolu, lõhnad, muusika… aga ka laua mugavus, millel nad mõnikord üle tunni pikali jäävad.
Liiga kõva vaht, ebapiisav laius, piiratud reguleerimisvõimalused või kulunud kattekiht võivad kiiresti muuta lõõgastumise hetke ebamugavuseks.
Vastupidi aitab külalislahke hoolduslaud kohe kaasa sellele heaolutundele, mida kliendid tänapäeval otsivad.
Mugav hoolduslaud tõstab ka teie teenuseid esile
Saate pakkuda turu parimaid hooldusprotokolle, kasutada tippklassi kosmeetikat või investeerida uusimatesse esteetilistesse tehnoloogiatesse.
Kui teie klientil on ravi ajal raske leida mugavat asendit, võib tema üldine kogemus olla vähem positiivne.
Mugavus mõjutab otseselt kvaliteeditunnetust.
Stabiilne, meeldiv, hästi polsterdatud ja iga kehaehitusele kohandatud laud tugevdab loomulikult teie instituudi professionaalset mainet.
Sama teenuse puhul võib kogemus olla täiesti erinev, sõltuvalt pakutava mugavustasemest.
A kuidas on lood teie enda mugavusega?
Räägitakse sageli klientide heaolust, kuid palju vähem praktikute omast.
Siiski võib mitme hoolduse tegemine päevas reguleerimata või halvasti kohandatud laual kiiresti põhjustada valu seljas, õlgades või randmetes.
Elektrilised hoolduslauad võimaldavad hõlpsalt reguleerida kõrgust, seljatugede ja erinevaid asendeid vastavalt tehtavale hooldusele.
Tulemus:
- loomulikumas töökorras ;
- päeva lõpus vähem väsimust ;
- rohkem täpsust liigutustes ;
- parem mugavus pikkadeks hooldusaegadeks.
Investeerimine sobivasse lauda tähendab ka enda eest igapäevaselt hoolitsemist.
Kliendi ootused arenevad
Esteetika valdkond areneb kiiresti.
Kliendid käivad spaas, avastavad uusi institute sotsiaalvõrgustikes ja võrdlevad hõlpsalt oma kogemusi.
Täna oodatav mugavustase ei ole enam sama mis mõni aasta tagasi.
Varustus aitab täielikult kaasa teie asutuse imagole.
Sellised funktsioonid nagu sisseehitatud küte, elektrilised reguleerimised, mäluga vaht või laiem laius ei ole enam reserveeritud luksusasutustele. Need muutuvad järk-järgult eristavateks kriteeriumideks, et pakkuda kvaliteetsemat kogemust.
Mõned märgid, mis näitavad, et võib-olla on aeg oma varustust uuendada
Ilma et olema tingimata rivist väljas, ei pruugi hoolduslaud enam vastata praegustele ootustele.
Siin on mõned vihjed, mis väärivad teie tähelepanu:
- kattekihtel on kulumise või pragunemise jälgi;
- seadistused muutuvad raskeks või piiratud ;
- teie kliendid muudavad ravi ajal sageli asendit ;
- kas tunnete päeva lõpus valu ;
- teie varustus ei kajasta enam pilti, mida soovite oma instituudile anda.
Kui tunned end ära mitmes neist olukordadest, võib olla aeg kaaluda uuendust.
Valige oma tegevusele sobiv laud
Kõik hoolduslauad ei vasta samadele vajadustele.
Sõltuvalt teie tegevusest võite eelistada:
- üks elektriline hoolduslaud mugavuse ja ergonoomika parandamiseks ;
- üks soojendusega laud et pakkuda veelgi lõõgastavamat kogemust ;
- mäluvahtvahuga laud mugavuse parandamiseks pikaajaliste hoolduste ajal;
- üks professionaalne masslaud, mis sobib heaolumassaažideks või keha hoolduseks.
Valik sõltub eelkõige pakutavatest teenustest, kasutussagedusest ja mugavustasemest, mida soovite pakkuda.
Pakkudes paremat kogemust, ilma kõike ümber leiutamata
Instituudi moderniseerimine ei tähenda tingimata täielikku renoveerimist.
Mõnikord piisab, kui asendada keskne seade nagu hooldustabel, et muuta klientide kogemust ning parandada igapäevast töömugavust.
See on investeering, mis on kasulik nii teie klientidele kui ka teie meeskonnale.
Kokkuvõtteks
Hooldustool on palju enamat kui lihtsalt mööbliese. See saadab igat protseduuri, aitab kaasa teie klientide mugavusele ja mõjutab teie igapäevast tööelu praktikuna.
Võttes aega oma praeguse seadme hindamiseks, mõtlete ka sellele kogemusele, mida soovite homme pakkuda.
Malys Équipements toetame ilusalonge, spaasid ja esteetilisi keskusi suure valikuga elektrilistest hoolduslauadest, professionaalsetest massaažilaudadest ja soojendusega laudadest, mis on mõeldud professionaalide nõuetele ja nende klientide mugavusele vastamiseks.
Avastage meie kollektsioon ja leidke laud, mis vastab teie tegevusele ja vajadustele.
Kas teie hoolduslaud vastab endiselt teie klientide ootustele?