Дали сакате да отворите СПА или СПА простор во вашиот салон за убавина? Секој детал е важен, бидејќи вашите клиенти ќе дојдат да се релаксираат и да поминат незаборавен момент. Затоа треба да обрнете внимание на сите елементи на вашата уредба за да им понудите неприкосновено клиентско искуство. Malys Équipements, вашиот прв снабдувач на мебел за естетика, ви нуди неколку совети за успешно уреѓување на вашиот СПА.
СПА универзумот
Прво, мора да си замислите универзумот во кој сакате да ги впуштите вашите клиенти во вашиот СПА. Тој треба да биде во хармонија со вашата личност, но и со неговата околина: очекувањата на вашите клиенти и квартот каде што сте сместени. Потоа треба да дадете предност на тема со која сакате да бидете усогласени: вода, природа, егзотика или духот на дзен. На тој начин можете да го обликувате уредувањето на вашиот спа во согласност со вашиот слика на брендот. Многу е важно да понудите универзум што целосно се совпаѓа со сликата што сакате да ја пружите. Ако не, вашите идни клиенти ќе се чувствуваат изгубени и нема да разберат што прават тука.
Вода
Доказано е дека водата има голем бенефит врз човечкото тело. Сè повеќе третмани се нудат на база на вода за длабоко хидратирање на кожата и органите. Можат да се разгледаат многу решенија како базен, хамам, сауна, када со млазници или со вортекси, туш кабина со масажна глава, обвивки со алги и слично... Во зависност од вашиот буџет, можете да ги изберете решенијата што ви одговараат.
Светлата
Што се однесува до осветлувањето, подобро е да се избере индуктивно светло со регулатори на осветленоста за осветлување прилагодено на ситуацијата. Вашите клиенти доаѓаат да се опуштат, премногу директна, силна или бела светлина може да му наштети на клиентот и тој ќе се најде во непријатна положба, особено во кабините за нега и во просториите за одмор.
Можете да изберете мрежести светла во топли тонови или со абаџури кои го прават вашето осветлување матно за да ги нурнете во свет на апсолутна релаксација.
Плејлистата
Работата со 5-те сетила во спа центарот е важен елемент, затоа музиката треба да биде во согласност со вашиот простор. Можете да пронајдете многу платформи за дистрибуција на музика кои дозволуваат креирање на ваши сопствени плејлисти. Дури можете да креирате нова плејлиста за секоја просторија: зен за релаксација, ритмична за динамични масажи, ...
Филозофија
Се грижете за својот клиент! Тоа може да вклучи различни целосни услуги за да се понуди најсоодветната програма за секоја личност: глобални програми, проверки на убавина или благосостојба, ... Со тоа, ќе можете да ја задржите лојалноста на клиентите со понуда за потсетници за неколку месеци за продолжување на третманот. Вашите клиенти ќе имаат впечаток дека внимавате за нив. Меѓутоа, немојте да бидете премногу наметливи, тоа може да ви наштети и да донесе негативен впечаток.
Картичката за нега
Имињата на вашите третмани, описот, тоа е моментот кога вие сонува и кога ги продавате вашите третмани. Оваа вежба може да изгледа безначајна, но има многу големо значење за вашата продажба. Посветете време за да ја составите вашата карта: наслови и описи треба да се изберат со внимание. Можете да направите референци кон вашиот универзум:
Се насочувате кон еден зен универзум, зошто да не спомнете имиња на мистични места
Вашиот свет е повеќе базиран на елементи од природата, можете да користите имиња на шуми, езера или планини,
Сакате да им овозможите на вашите клиенти да патуваат во вашиот спа, имињата на земји или места во светот ќе бидат совршени
Постелнина
Внимателно одберете го перкалот за вашиот спа: лосиони, папучи и пешкири за бања треба да бидат многу удобни. Клиентите ќе се чувствуваат како опкружени со облак од мекост. Исто така, ставете акцент на чистотата на вашето пешкир.
Додатоци
Подарете примероци на производи за нега или крем за раце, топли напитоци или понудете греење масажни маси, топли крпи поставени на лицето, ... Овие мали внимание нема да останат незабележани од вашите клиенти. Тие ќе ја создадат вашата репутација и клиентите ќе зборуваат за вас, усно пренесена информација е значаен начин на комуникација во конкурентна средина.
Простор за релаксација
Подалеку од погледите, овој простор е миг кога клиентот се среќава со себе, ужива и разговара. Канапе, книги, пијалоци достапни, неколку брошури и ќе се чувствува смирено затоа што може да ужива во единствен момент за себе.
Миризби
Како што претходно видовме, 5-те сетила се во фокусот во еден СПА. Мирисите мора да бидат интегрален дел од вашето место. Распределувачи атмосфера, парфеми, свеќи се предности. Покрај тоа, ако тој го почувствува тој мирис на друго место, веднаш ќе се врати во вашето место и ќе биде посклон да се врати кај вас. Меѓутоа, внимавајте да не ставите премногу интензивен мирис кој може да им пречи и да имаат непријатно искуство.
Клиентите на СПА денес се многу барања, поради што е потребно да се усогласат грижата за пациентот, ефикасноста на вашите услуги и добробитта за да вашиот бизнис биде успешен. Не смее ништо да се занемари за да се привлече и врати потрошувачот. Во ова многу конкурентно поле, мора да понудите оригинална понуда која одговара на очекувањата на вашите клиенти. Секоја дневна појавуваат нови трендови во естетиката, поради што секогаш треба да бидете внимателни на овие новини и да понудите оние кои можат да ви отворат нови врати.
Институт за убавина: совети за уредување на вашиот спа простор