Vai vēlaties atvērt spa vai spa zonu savā skaistumkopšanas salonā? Katrs sīkums ir svarīgs, jo jūsu klienti nāks atpūsties un pavadīt neaizmirstamu mirkli. Tāpēc jāpiešķir uzmanība visiem jūsu telpas iekārtojuma elementiem, lai piedāvātu nepārspējamu klientu pieredzi. Malys Équipements, jūsu pirmais estētiskās mēbeļu piegādātājs, šeit piedāvā dažus padomus veiksmīgai jūsu spa iekārtošanai.
SPA pasaule
Pirmkārt, jums jāpiedomā par to pasaule, kurā vēlaties iegrimt ar saviem klientiem savā spa. Tai jābūt saskaņā ar jūsu personību, bet arī ar apkārtni: jūsu klientu gaidām un rajonu, kurā atrodaties. Pēc tam jums jāpievērš uzmanība tematikai, ar kuru vēlaties būt saskaņots: ūdens, daba, eksotika vai zen gars. Tādējādi jūs varēsiet pielāgot sava spa izkārtojumu atbilstoši jūsu image de marque. Ir ļoti svarīgi piedāvāt pasauli, kas pilnībā sakrīt ar vēlamo tēlu, ko vēlaties radīt. Pretējā gadījumā jūsu nākotnes klienti jutīsies apjukuši un nesapratīs, kāpēc viņi šeit ir.
Ūdens
Ir pierādīts, ka ūdenim ir ļoti liela ietekme uz cilvēka ķermeni. Ar ūdens bāzes procedūrām arvien vairāk piedāvā ārstēšanu, lai dziļi mitrinātu ādu un orgānus. Var apsvērt daudzas iespējas, piemēram, baseinu, hammamu, saunu, vannu ar strūklu vai masāžas vannu, dušas kabīni ar masāžas dušas galviņu, aļģu ietinumus, ... Atkarībā no jūsu budžeta varat izvēlēties sev piemērotākos risinājumus.
Gaismas
Attiecībā uz apgaismojumu labāk izvēlēties netiešo gaismu ar gaismas spilgtuma regulatoriem, lai apgaismojums būtu pielāgots situācijai. Jūsu klienti nāk atpūsties; pārāk tieša, pārāk spēcīga vai pārāk balta gaisma var kairināt jūsu klientu un radīt neērtu situāciju, it īpaši procedūru kabīnēs un atpūtas telpās.
Jūs varat izvēlēties maigu apgaismojumu siltās toņos vai ar abažūriem, kas noslāpē jūsu apgaismojumu, lai tos iemērktu absolūtas atpūtas pasaulē.
Atskaņošanas saraksts
Darbs ar 5 maņām SPA vidē ir svarīgs elements, tāpēc mūzikai jāatbilst jūsu telpai. Jūs varat atrast daudz mūzikas izplatīšanas platformu, kas ļauj izveidot savas dziesmu sadaļas. Jūs pat varat izveidot jaunu dziesmu sadaļu katrai telpai: zen relaksācijai, ritmisku dinamiskām masāžām, ...
Filozofija
Rūpējieties par savu klientu! To var nodrošināt ar dažādiem pilnvērtīgiem pakalpojumiem, lai piedāvātu vispiemērotāko programmu katrai personai: visaptverošas programmas, skaistumkopšanas vai labsajūtas pārbaudes, ... Dariot to tā, jūs varēsiet noturēt savu klientūru, piedāvājot atgādinājumus vairākus mēnešus, lai turpinātu aprūpi. Jūsu klienti justos, ka jūs esat viņiem vērsts. Tomēr, neesi pārāk uzbāzīgs, jo tas var kaitēt un radīt negatīvu tēlu.
Aprūpes karte
Jūsu procedūru nosaukumi, apraksts, tieši tajā brīdī jūs liekat sapņot un pārdodat savas procedūras. Šī vingrinājuma nozīme var šķist nenozīmīga, taču tā ir ļoti svarīga jūsu pārdošanai. Atvēliet laiku savas kartes izstrādei: nosaukumus un aprakstus jāizvēlas rūpīgi. Jūs varat veikt atsauces uz savu pasauli :
Jūs virzāties uz zen pasauli, kāpēc gan nepieminēt mistisku vietu nosaukumus
Jūsu pasaule galvenokārt balstās uz dabas elementiem, varat izmantot mežu, ezeru vai kalnu nosaukumus,
Jūs vēlaties savus klientus aizvest ceļojumā uz savu SPA, pasaules valstu vai vietu nosaukumi būs lieliski
Veļa
Izvēlieties rūpīgi sava spa veļu: halāti, čības un vannas dvieļi jābūt ļoti patīkamiem. Klienti jutīsies kā mīksta mākoņa apskāvienā. Turklāt pievērsiet īpašu uzmanību sava veļa tīrībai.
Papildu iespējas
Piedāvājiet aprūpes paraugus vai roku krēmu, karstus dzērienus vai piedāvājiet apsildāmus masāžas galdus, siltus dvieļus uzliktus sejai, ... Šīs nelielās uzmanības nepazudīs jūsu klientu acīs. Tās veidos jūsu reputāciju, un klienti runās par jums apkārt, vārdam pa vārdam ir nopietns saziņas veids konkurētspējīgā vidē.
Atpūtas zona
Aiz slēptiem skatieniem šī telpa ir brīdis, kad klients atrod sevi, izbauda un runājas. Dīvāns, grāmatas, pieejami dzērieni, dažas brošūras, un viņš jutīsies mierīgs, jo varēs izbaudīt unikālu mirkli sev.
Aromāti
Kā jau iepriekš redzējām, SPA centrā godā tiek turētas visas 5 maņas. Aromāti ir jāveido jūsu telpas neatņemama daļa. Gaisa atsvaidzinātāji, smaržas, sveces ir priekšrocības. Turklāt, ja viņš šo smaržu atrod citur, viņš uzreiz atgriezīsies jūsu vietā un būs vairāk gatavs atgriezties pie jums. Tomēr uzmanieties, lai nelietotu pārāk spēcīgu aromātu, kas varētu traucēt un radīt nepatīkamu pieredzi.
SPA klientūra mūsdienās ir ļoti prasīga, tāpēc ir nepieciešams līdzsvarot pacienta aprūpi, jūsu pakalpojumu efektivitāti un labsajūtu, lai jūsu uzņēmums būtu veiksmīgs. Nedrīkst neko ignorēt, lai piesaistītu un atkal atgrieztu patērētāju. Šajā ļoti konkurences pilnajā vidē jums jāiesniedz oriģināls piedāvājums, kas atbilst jūsu klientu gaidām. Katru dienu estētikas jomā parādās jaunas tendences, tāpēc jums vienmēr ir jābūt modram pret šīm jaunumiem un jāizvēlas tās, kas varētu atvērt jums jaunas durvis.
Skaistumkopšanas salons: padomi, kā iekārtot savu spa telpu