Želite li otvoriti spa ili spa prostor u vašem salonu ljepote? Svaki detalj je važan, jer će vaši klijenti doći da se opuste i provedu nezaboravan trenutak. Stoga treba obratiti pažnju na sve elemente vašeg uređenja kako biste ponudili neusporedivo iskustvo za klijente. Malys Équipements, vaš glavni dobavljač estetskog namještaja, nudi vam ovdje nekoliko savjeta za uspješno uređenje vašeg spa centra.
SPA svijet
Prije svega, morate zamisliti svijet u kojem želite uroniti svoje klijente u vaš spa. On mora biti u harmoniji s vašom ličnošću, ali i sa svojom okolinom: očekivanja vaših klijenata i kvart u kojem ste smješteni. Zatim trebate dati prednost temi sa kojom želite biti usklađeni: voda, priroda, egzotika ili zen duh. Tako ćete moći modulirati uređenje vašeg spa centra u skladu sa vašim imidžom brenda. Vrlo je važno ponuditi svijet koji je potpuno usklađen sa slikom koju želite dati. U suprotnom, vaši budući klijenti će se osjećati izgubljeno i neće razumjeti šta ovdje rade.
Voda
Dokazano je, voda ima vrlo veliki benefit za ljudsko tijelo. Sve je više tretmana koji se nude na bazi vode za dubinsku rehidraciju kože i organa. Mogu se razmotriti mnoge solucije poput bazena, hamama, saune, kade s mlaznicom ili masažnim mlazom, kabine za tuširanje s masažnom glavom, obloga na bazi algi, ... Ovisno o vašem budžetu možete izabrati rješenja koja vam odgovaraju.
Svjetla
Što se tiče osvjetljenja, bolje je odabrati neizravno svjetlo sa regulatorima svjetline za osvjetljenje prilagođeno situaciji. Vaši klijenti dolaze da se opuste, previše direktno, prejako ili prebijelo svjetlo može iritirati vašeg klijenta i on će se naći u neudobnom položaju, posebno u kabinama za tretmane i prostorijama za odmor.
Možete odabrati prigušenu svjetlost toplih tonova ili sa abažurima koji zamračuju vaše osvjetljenje kako biste ih uronili u svijet potpune relaksacije.
Playlist
Rad sa 5 čula u spa centru je važan element, zato muzika mora biti u skladu sa vašim prostorom. Možete pronaći brojne platforme za distribuciju muzike koje omogućavaju da pravite vlastite plejlist-e. Moći ćete čak napraviti novu plejlistu za svaku prostoriju: zen za opuštanje, ritmičnu za dinamične masaže, ...
Filozofija
Briga o svom klijentu! To može uključivati različite kompletne usluge kako bi se ponudio najprikladniji program za svaku osobu: sveobuhvatni programi, beauty ili wellness pregledi, ... Time ćete moći da zadržite lojalnost svoje klijentele nudeći podsjetnike tokom nekoliko mjeseci za nastavak nege. Vaši klijenti će imati osjećaj da ste pažljivi prema njima. Međutim, nemojte biti previše insistentni, to bi vam moglo nauditi i donijeti negativan imidž.
Karta njege
Imena vaših tretmana, opis, to je trenutak kada ih sanjate i kada prodajete svoje tretmane. Ova vježba može djelovati beznačajno, ali ima veliko značenje za vašu prodaju. Odvojite vrijeme da pripremite svoj meni: naslovi i opisi moraju biti pažljivo odabrani. Možete napraviti reference na vaš univerzum:
Vi ste se orijentisali prema zen univerzumu, zašto ne biste spomenuli imena mističnih mjesta
Vaš svijet je prilično baziran na elementima prirode, možete koristiti nazive šuma, jezera ili planina,
Želite da vaše klijente povedete na putovanje u vaš spa, imena zemalja ili mjesta u svijetu će biti savršena
Rublje
Pažljivo odaberite rublje za vaš spa: ogrtači, papuče i peškiri za kupanje trebaju biti vrlo ugodni. Klijenti će se osjećati kao da su obavijeni u oblak nježnosti. Također, dajte poseban značaj čistoći vašeg rublja.
Dodatci
Ponudite uzorke njege ili kremu za ruke, tople napitke ili ponudite zagrijane stolove za masažu, tople peškire položene na lice, ... Ove male pažnje neće proći neprimijećeno kod vaših klijenata. One će napraviti vaš ugled i klijenti će pričati o vama, usmena predaja je važan oblik komunikacije u konkurentnom okruženju.
Prostor za opuštanje
Zaštićen od pogleda, ovaj prostor je trenutak u kojem se klijent pronalazi, uživa i razgovara. Kauč, knjige, pića na raspolaganju, nekoliko brošura i osjećat će se smireno jer može uživati u jedinstvenom trenutku za sebe.
mirisi
Kao što smo ranije vidjeli, 5 osjetila su u fokusu u spa centru. Miriisi moraju biti sastavni dio vašeg prostora. Raspršivači mirisa, parfemi, svijeće, su prednosti. Osim toga, ako ponovo osjeti taj miris negdje drugdje, odmah će se vratiti u vaš prostor i biti će skloniji da se vrati kod vas. Ipak, pazite da ne stavite miris koji je previše jak jer bi im mogao smetati i učiniti da imaju neugodan trenutak.
Klijenti spa danas su veoma zahtjevni, zato je potrebno spojiti brigu o pacijentu, efikasnost vaših usluga kao i dobrobit da bi vaš posao bio uspješan. Ne smijete ništa zanemariti da biste privukli i zadržali potrošača. U ovoj veoma konkurentnoj oblasti, morate ponuditi originalnu ponudu koja odgovara očekivanjima vaše klijentele. Novi trendovi svakodnevno se javljaju u estetici, zato morate uvijek biti na oprezu i nuditi one koje vam mogu otvoriti nova vrata.
Institut ljepote: savjeti za uređenje vašeg spa prostora