Skip to Content

Ofte stillede spørgsmål

Disse brugsbetingelser ("betingelser", "kontrakt") repræsenterer en aftale mellem webstedet ("webstedsoperatør", "vi", "vores" eller "vores") og dig ("bruger", "du", "din "eller" din ").

Denne kontrakt definerer de generelle betingelser, der styrer din brug af dette websted og ethvert produkt eller en tjeneste, der er inkluderet deri (samlet "websted" eller "tjenester").

Selvom dette websted kan henvise til andre websteder, indebærer dette ikke på nogen måde, direkte eller indirekte, vores godkendelse, vores forening, vores protektion, vores støtte eller vores tilknytning til dem, medmindre andet er angivet i disse.

Du skal nøje undersøge juridiske erklæringer og andre brugsbetingelser af ethvert websted, som du får adgang til via et link på dette websted.Hvis du får adgang til en anden side uden for webstedet eller et andet websted, gør du det på din egen risiko. 

Hjemmesiden kan bruge cookies til at tilpasse og gøre brugernavigation så meget som muligt på dette websted.Brugeren kan konfigurere sin browser til at rapportere og nægte installationen af ​​de cookies, vi sender.

Malys udstyr tilbyder dig forskellige betalingsmidler til at betale dine ordrer: 

  • Bankkort: 100% sikker bankkortbetaling.De accepterede kort er: CB, Visa, Mastercard. 

  • Bankchecks: Vi accepterer checks.Du kan sende os din betaling med check, og vi sender din ordre efter at have modtaget den.3X -betalingen med check accepteres fra € 300 inklusive købsskat.Se betingelserne for denne betaling.Denne betaling er underlagt accept af filen af ​​behandlingsorganisationen.

  • Bankoverførsel: Du vil modtage vores ribben via e -mail umiddelbart efter at du har afgivet din ordre på webstedet efter at have valgt dette betyder.Derefter foretager du overførslen til din bank. 

  • PayPal: Brug din PayPal -konto til sikker afvikling. 

  • Finansiering: Hvis du har været aktiv i mere end 2 år, og du har et sirene -nummer, kan du betale i 36,48 eller 60 månedlige betalinger.Tilbud kun gyldigt for fagfolk, for enhver ordre på mere end € 1.500 ekskl.  Denne betaling er underlagt accept af filen af ​​behandlingsorganisationen.

Leveringstid

Le délai de livraison varie de 5 à 10 jours ouvrés après disponibilité du produit pour une livraison standard. Le délai de livraison pour une livraison express varie de 48 à 72h ouvrés à 5 jours ouvrés selon l'entrepôt de départ après disponibilité des produits (nous consulter pour plus d'nformations).

Produkttilgængelighed er registreret på hvert produkt.En stor del af vores produkter er på aktier, menNogle kræver en fremstilling, der kan variere fra et par dage til flere uger.Vi beder dig om at tage denne frist i betragtning, inden du afgiver ordren. 

Levering

Medmindre forudgående aftale,Levering er foretaget på DRC PAS-de-Porte og uden en aftale.Lørdage og søndage, der ikke finder sted.Kontakt os, hvis du vil drage fordel af en levering på en fast dag.Dette er en betalt mulighed. 


Bemærk, at vi kun er afsender af dine varer og ikke transportøren.Før nogen tilgang til at kende fremskridt med din forsendelse, skal du kontakte din leveringssporing.


Når levering af din ordre og i nærvær af transportøren:


  • Trin N ° 1: Opsigelse af staten: Du skal åbne pakkerne og kontrollere tilstanden for varerne i nærvær af leveringsmanden.Hvis en eller flere genstande er beskadiget, skal du nægte at levere disse ved at indikere i transportkuponen "Artikel + navn på artiklen nægtet, fordi den er beskadiget".På det tidspunkt skal du underrette os om problemet med supportfotos, hvis det er muligt.

  • Trin 2: Verifikation af overensstemmelse:
    Kontroller, at antallet af modtagne varer svarer til leveringsslipen.
    I tilfælde af mangel på palet/pakke: skal du bemærke antallet af pakker eller manglende palet på leveringsslipen, før du underskriver den.

Verifikationen af ​​dit produkts tilstand anses for at være foretaget ved accept af pakken.


De "uinformerede" eller "drifts" -notater er ikke antagelige.I mangel af en klage inden for den fastsatte tid, vil de leverede produkter anses for at overholde, og der kan ikke fremsættes nogen klager til vores firma.Vi takker dig for din selvtillid.

Du kan selv lave dit tilbud direkte på webstedet.For det : 

  • Tilføj alle de valgte produkter til kurven, 

  • Validerer din kurv, 

  • Klik på knappen "Bekræft ordre" eller "Betal",

  • Indtast din fakturerings- og leveringsadresse,

  • Vælg en leveringsmetode,

  • På betalingstidspunktet skal du vælge "Bed om et tilbud"

  • Du modtager dit tilbud i din postkasse i PDF -format. 

Hvis du ønsker at ringe til vores eftersalgsservice til et produkt, der altid er under garanti, inviterer vi dig til at sende en e-mail til adressen: sav@malys-equipements.com. 


I denne e -mail skal du blot angive følgende oplysninger: 

  1. Dit ordrenummer, eller hvis du ikke længere har dit navn eller din virksomheds navn

  2. Din e -mail -adresse og dit telefonnummer

  3. Flere fotos (og videoer om nødvendigt) af problemet,

Hvis du har svært ved at sende os disse filer, fordi de er for store, kan du bruge tjenesterne til at overføre (gratis og sikre) ved at følge dette link: https://wtransfer.com/

Når du modtager disse forskellige elementer, vil vores eftersalgsservice være i stand til at validere din fil og starte den tilstrækkelige procedure.